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2º Prêmio Eletrobras 2010 de Satisfação do Consumidor e Gestão Operacional

A Diretoria da Eletrobras Distribuição Rondônia realizou hoje em Porto Velho a cerimônia de premiação dos vencedores da segunda edição do Premio Eletrobras Distribuição Rondônia , categoria Satisfação do Consumidor e Gestão Operacional.

O engenheiro  Nicolau Couto Cravo representante do Departamento de Serviços da Distribuição da  Região Norte de Rondônia, recebeu o certificado de maior crescimento na Satisfação do Consumidor 2010.

O gerente do Departamento Regional Centro, Gilson Soares Alvarenga, levou o Prêmio de melhor desempenho no índice de Satisfação do consumidor segundo pesquisa   ABRADEE 2010.

O Departamento Regional Sul foi premiado na categoria MELHOR GESTÃO OPERACIONAL. Joaquim Louredo recebeu das mãos do Presidente da Eletrobras Distribuição Rondônia Dr. Pedro Hoskem e agradeceu em nome de todos os colaboradores do Departamento Sul. “ este foi um resultado construído por várias mãos, incluindo a Diretoria do Grupo Eletrobras, os colegas de outros departamentos que nos deram suporte e toda equipe do DOS”.

O Prêmio foi uma iniciativa da Gerente da Ouvidoria Ângela Arcilene com apoio de toda a Diretoria da Eletrobras Distribuição. Incentivar e motivar boas praticas administrativas, que resulte em melhor atendimento ao consumidor foi um dos principais objetivos de sua idealizadora. A intenção ainda é promover o intercâmbio de idéias, de iniciativas e praticas bem sucedida no âmbito da empresa.

A cerimônia contou com a presença de um grande numero de colaboradores da empresa, de todos os cantos do Estado, do Diretor Presidente Dr. Pedro Hoskem, Diretor de Regulação Sergio Freesz e do Diretor de Operação Nelson Fonseca. As apresentações foram exibidas para todas as empresas de Distribuição do Grupo Eletrobras e para todo Estado de Rondônia por meio da TV LUME, a TV coorporativa.

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