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Mostrando postagens de Setembro 3, 2012

Oi – você já tentou acessar a central de atendimentos hoje?

Sou cliente Oi e não acredito que exista, pelo menos em Rondônia, uma operadora pior que esta. Fiz a primeira tentativa de contato com a central de atendimento pelo telefone fixo as 8:10, depois de três tentativas sem sucesso, passei a usar o móvel, ligando para *144. Veja histórico das tentativas: 8:57, 9:03, 9:04, 9:05, 10:48. Em todas as tentativas, aguardei um tempão na linha e quando chegou no atendente caiu a ligação. A tentativa continuou na parte da tarde, mas sem sucesso.
Até quando teremos que aguentar esta aberração? Por que a ANATEL não age com eles com o mesmo rigor que a ANEEL age com as distribuidoras de energia elétrica?
Acho que a melhor promoção da OI seria " se você conseguir falar com um de nossos atendentes em menos de 14 tentativas você ganha uma linha  para falar de graça para o resto de sua vida"

Oi